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应当开发什么样的邮品  

2007-03-25 06:39:43|  分类: 集邮 |  标签: |举报 |字号 订阅

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改革开放之初,社会上奉行着一句时髦的引进名言:“顾客就是上帝。”人们一开始接触这句话时,恐怕着重的是商店的服务态度,后来又引伸到售后服务等。随着市场经济的发展,人们对这句名言的理解就不会再停留在狭义的服务上了。今天,当市场从买方市场逐渐转化到卖方市场、各种同类产品竟相争雄、物品相对丰富以后,“消费者是上帝”就不再是神话了。“上帝”不会仅仅“笑脸相迎”、“良好服务”(当然这仍是不可与缺的)就会轻易掏腰包了。消费者对产品的价格、性能、外观、甚至包装都已达近乎苛求的状态。不仅是商家,就是厂家也要把消费者奉为“上帝”不可。谁忽视了广大的消费者,不把消费者当作至高无上的“上帝”,就非遭惩罚不可。所以,精明的厂家不断揣摩“上帝”的心理,灵活地变更着手中的产品,从各方面努力满足“上帝”的要求,千方百计地赢得“上帝”、占领市场,不如此,就要被挤出市场,惨遭淘汰。市场竞争就是这样残酷,铁面无情。

现在,集邮部门、集邮企业都已深黯邮品开发的价值。各种各样的邮品风涌而至,使邮品市场异彩纷呈,促进了集邮市场的繁荣,这是应该肯定的。然而,由于急功近利的浮躁性、无的放矢的盲目性、缺乏计划的随意性,闭门造车的主观性,各地的邮品开发也确实存在许多问题,引起了广大集邮者的不满。所以,应该开发什么样的邮品,是摆在集邮部门面前的一件刻不容缓的大事。

开发邮品最主要的一条,或者说跟本宗旨,应该是一切为集邮者服务,一切以集邮者满意为准。集邮者是“上帝”。你千“开发”、万“开发”,说一道万,归跟结底,你的邮品是要由“上帝”来掏腰包的。不尊重集邮者的意愿,不考虑集邮者的需要,甚至损害集邮者的利益,也许能得利于一时,但最终还是要搬起石头砸自己的脚,被集邮者抛弃、被市场淘汰。一些集邮公司开发的邮品常年沉睡于柜台里无人问津,不得不搭紧俏邮品的车,就是不尊重“上帝”的意愿而受到的惩罚。有些人不从集邮者的需要出发,热衷于抢风头、赶潮流、上档次式的邮品开发。香港回归发了个金箔小型张,“披金戴银”一时便成了风;某地搞了个《××旧影》广告片,于是各地的“旧影”“新貌”便都粉墨登场、风涌而至;一套邮票几元钱,开发出来的邮品上百、上千元……。这哪里考虑到了“上帝”的需求和意愿?如此下去,早晚要“门前冷落车马稀”,自堵生路。中国的集邮者大都是工薪族,那些爆发户、“大款”倒鲜有集邮者,你非要搞上千元的邮品,销路能好吗?集邮者喜欢的是真正的邮品,你却非要搞那些准邮品、非邮品,你能成功吗?集邮者需要真诚,你却搞假宣传、假广告,让集邮者大呼上当,你能长久吗?所以,邮品开发一定要考虑到集邮者的意愿和需求,把集邮者当“上帝”。

开发邮品要做到把集邮者当“上帝”,心目中就一定要有集邮者而不是凌驾于集邮者之上,把集邮者当阿斗。宗旨明确了,位置摆正了,邮品开发中的许多问题也就迎刃而解了。应该开发什么样的邮品?“上帝”需要的邮品。所以,有什么问题,去找“上帝”嘛。我想,谁把“上帝”真正装在心里,“上帝”是一定会“保佑”他的。他一定会成功。

  

 

 

 

 

                            

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